玩樂地圖 用戶服務條款
請於使用玩樂地圖預約服務前，仔細閱讀並同意以下條款：
1. 會員資格要求
用戶必須係 18 歲或以上香港居民，並註冊有效玩樂地圖帳戶及手機號碼。預約只適用於經玩樂地圖 app／網站完成嘅線上 booking。
2. 預約確認同座位供應
所有預約以場地實際座位供應為準。玩樂地圖只提供 預約平台，不保證活動順利完成。請於「我的預約」確認訂單詳情，並到場地出示 QR code／電子憑證以作確認用途。
3. 彈性取消政策
• 預約時間前 30 分鐘內免費取消，無任何費用。
• 遲到 30 分鐘或無通知缺席（No Show），一律當缺席論。
• 如用戶連續 3 次 缺席，帳戶 預約功能將暫停 28 天（可聯絡客服酌情洽談解封）。
4. 付款同優惠條款
• 試堂／活動費用由商家直接收取，玩樂地圖只會向商家抽佣，不會收取用戶任何費用。
• 新用戶優惠不可兌現金、轉讓或同其他折扣併用。
• 紅雨／三號風球或以上，所有經玩樂地圖的預約一律自動取消。
5. 場地同服務責任
• 場地營業時間、設施、優惠同安全由商戶負責提供正確及最新資訊，玩樂地圖只提供平台供商家發佈資訊。
• 用戶應聯絡場地確認最新資料，玩樂地圖不對場地關閉／改動負責。
• 所有圖片、價位、Google 評分只作參考，實際以場地為準。
6. 缺席及濫用政策
• 玩樂地圖會記錄預約及出席紀錄。
• 如發現惡意 預約或取消（例如搶位後棄用），平台保留取消帳戶資格權利。
• 商戶濫用或隱瞞出席紀錄 3 次，將直接下架，不作另行通知。
7. 個人資料同私隱
用戶資料只用於預約，通知同改善服務，亦會與合作商家共享必要資訊（電郵，電話等）。詳見玩樂地圖私隱政策。
8. 不可抗力同免責
玩樂地圖不對任何天氣、疫情、政府規例或技術問題（系統失常、網絡延遲等）導致的預約問題負責。用戶亦需自行承擔交通、保險等費用。
9. 條款修訂權利
玩樂地圖保留隨時修改此協議權利，重要變動會提前一天通知。任何爭議以玩樂地圖最終決定為準。
用戶服務條款
使用 TheKidsmap 玩樂地圖前，請細閱以下服務條款。
版本 2·最後更新：21/3/2026